ВТБ24

У жены на работе сменили банк для зарплатных проектов. В этот раз пришли в втб. Всем выдали карточки, жене моей нет. Приходите в отделение, там что-то случилось. Приходит.
— Данные неверные. Вы, наверное, паспорт сменили.
— Нет.

Стали смотреть. Оказывается, программа вместо точек загрузила запятые, поэтому цифры воспринимаются буквами. Это пустяки, программы сбоят, бывает. Счёт уже есть, карточку надо выпускать. Дали бланк, написала жена заявление, пообещали позвонить. Прошло время, приходит смс — забирайте вашу карточку. Пришла, отстояла очередь, а ей говорят:
— А ваша карточка в другом отделении.
— У нас в городе есть ещё одно отделение?
— Да, и ваш завод обслуживается в нём.
— А вы мне это в прошлый раз не могли сказать? Если уж вам известно, что завод обслуживается там и карточку мне там получать.
Пошла в другое отделение, отстояла ещё одну очередь. Получила карточку.
— Только… это… она привязана к другому счёту.
— В смысле?
— Ну… не к вашему зарплатному, а к другому.
— Зачем?
— Вы можете держать там деньги.
— Не могу, потому что я их не получу, зарплатный счёт другой.
— Ну, давайте мы вам сделаем так, что деньги будут автоматически перечисляться с зарплатного на этот.
— Нет, давайте вы мне выдадите карточку, привязанную к зарплатному счёту.
— Это надо перевыпускать карту. Вот бланк, пишите заявление.
Написала. Прошло время, приходит смс — забирайте вашу карточку. Пришла, отстояла очередь, а ей говорят:
— Вот ваща карточка, только… это… она не зарплатная, а обычная.
— А чем отличается?
— Зарплатная бесплатная, а обычная 250 р в месяц за обслуживание.
— А почему мне на ЗАРПЛАТНЫЙ проект выпустили ОБЫЧНУЮ карточку?
— А я не знаю.
— Девушка, у меня уже есть зарплатный счёт, к которому прикреплена обычная карта, есть обычный счёт, на которой переводится зарплата, к которому прикреплена зарплатная карта, а я хочу ЗАРПЛАТНЫЙ счёт с прикреплённой к нему ЗАРПЛАТНОЙ картой.
— Это надо перевыпускать карту. Вот бланк, пишите заявление.
Написала. Ждём смс